パソコン売るなら、無料出張査定のタイタン

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よくある質問

お客様に良く頂くご質問にお答えさせていただきました。
コチラに無いご質問は、直接お問い合わせ下さい。スタッフが丁寧にお答えいたします。

一般的な質問

  • 壊れているのですが、買い取ってもらえますか?
    A. タイタンなら、壊れていてもお買取りさせていただきます。
  • 自作パソコンでも売れますか?
    A. 自作パソコンの買取もさせていただいております。
    査定時にCPU、HDD、メモリ等のスペックをお知らせ下さい。
  • データはいつ消去するの?
    A. お買取後、自社に持ち帰り、3日以内には全て抹消しております。
  • 本当に消してるの?証明書は発行できますか?
    A. 必ず行っております。有料になってしまいますが、証明書発行も可能です。
  • 電源が入らないのですが、そういったものでも削除してもらえますか?
    A. 記憶装置を取り出し、別の機械で削除するのでご安心下さい。
  • 買い取らなくていいので、すぐに処分したいのですが…
    A. 当社ではパソコンの無料受け入れもおこなっております。
  • 買取後のPCはどのようにリユース・リサイクルされますか?
    A. 全てのパソコン・パーツを廃棄処分せずに、リユース・リサイクルとして再活用しております。
    古いパソコンはデータ消去後に素材としてリサイクルし、国内需要の見込めるパソコンや部品は
    データ消去作業後に再製品化し、エコパソコンとして販売しています。
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出張買取

  • どんな物でも無料で出張してくれるの?
    A. お買取金額100円のものから無料で出張させていただいております。
  • なぜ1万円以上の物は身分証明書が必要なのですか?
    A. 古物営業法第4章15条第2項第1号により、一万円以上のお買取の場合は
    当日査定員が持参させて頂く、買取同意書の記入と本人確認書類の提示、またはコピーを保存するように指導を受けております。
  • 梱包は必要ですか?
    A. 自社スタッフが直接お伺いするので、手間な梱包作業は一切必要ございません。
  • 予約の時間は変更できるの?
    A. 午前中のご予約は前日まで、午後のご予約は当日午前中までに電話連絡を頂ければ
    変更可能です。
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Web買取

  • なぜ身分証明書が必要なのですか?
    A. 古物営業法第4章 15条により、「非対面取引において相手方の真偽を確認するための措置」
    として売買が成立した時に買取申込書兼買取同意書の記入と本人確認書類の提示または
    コピーを保存するように指導を受けております。
    個人情報は、買取申込・同意の確認及び本人確認、古物営業法に則った売買履歴の管理として
    のみ利用させていただきます。また株式会社HAKUの個人情報保護方針に則り、適正に
    取扱い致します。
  • 送料はどちらが負担するの?
    A. お買取か現金額が1,000円以上のものは送料着払いでOKです。
    1,000円未満のものは元払いでお願いいたします。
  • 運送業者の指定はありますか?
    A. 特にございません。
  • 発送先住所は?
    A. 〒113-0034 東京都文京区湯島3-16-6 アーバンビル1階 株式会社HAKU タイタン事業部 宛
    (品名:買取依頼品)
  • 査定金額にまんぞく出来なかったら、断ってもいいの?
    A. もちろん大丈夫です。返送時送料はお客様ご負担とさせていただきます。
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